FORGOT YOUR DETAILS?

سياسة الاسترجاع

نشكر لك اهتمامك بخدمات دوكيومانتال

نرجو من حضرتكم قراءة هذه الاتفاقية بحرص قبل الشراء والدفع, بحيث ان هذه الاتفاقية هي الوحيدة والمخولة من موقع Documantal والمعنية بقوانين وطرق استرجاع مبلغ الاشتراك الشهري

 

الخدمات السحابية

يتم ارجاع مبلغ الاشتراك خلال ثلاثون يوما من تاريخ الاشتراك الشهري

 

شروط الاسترجاع

تقدم Documantal مبلغ الاشتراك الشهري بناء على الشروط التالية:

  • يتم الدفع مقابل خدمات Documantal بشكل شهري فقط
  • يجب تقديم طلب الاسترجاع قبل انتهاء اشتراكك الشهري ب 10 أيام او أكثر, بحيث لو كانت المدة المتبقية على انتهاء اشتراكك الشهري 9 او 8 او 7 او 5 او 4 او 3 او 2 او 1 أيام, لن يتم ارجاع مبلغ الاشتراك
  • إذا قمت بالاشتراك لمدة شهر, ثم قمت بالتجديد مرة أخرى لشهر جديد, ثم قمت بطلب استرجاع مبلغ الاشتراك, فإذا انطبقت عليك الشروط أعلاه, يمكنك طلب استرجاع مبلغ الاشتراك للشهر الأخير فقط, وليس لجميع أشهر الاشتراك

 

أسباب طلب الاسترجاع

يمكنك طلب استرجاع مبلغ الاشتراك الشهري بناء على أحد الأسباب التالية:

  • إذا كنت لا تحتاج الخدمة بعد تجربتها
  • إذا كانت جودة الصوت ليست جيدة
  • اذا كان نظام التشغيل لديك لا يسمح باستخدام هذه الخدمة

 

اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسار حول شروط وسياسة الاسترجاع, قم بالتواصل معنا باستخدام أحد الطرق التالية

عن طريق الهاتف: 0096265536469

عن طريق البريد الإلكتروني: admin@documantal.com

عن طريق زيارة موقعنا: www.documantal.com

TOP