FORGOT YOUR DETAILS?

NEW!

برنامج إدارة العملاء المحتملين

هو قسم مخصص في نظام دوكيومانتال يتم فيه تخزين البيانات الخاصة بالعملاء المحتملين وأيضا يتم عمل واتخاذ الاجرائات التابعة لعملية تخزين البيانات مثل ارسال ايميلات ورسائل قصيرة وتحديد مواعيد وغيرها

التصنيف:

الوصف

تعريف بالموديول
هو قسم مخصص في نظام دوكيومانتال يتم فيه تخزين البيانات الخاصة بالعملاء المحتملين وأيضا يتم عمل واتخاذ الاجرائات التابعة لعملية تخزين البيانات مثل ارسال ايميلات ورسائل قصيرة وتحديد مواعيد وغيرها

العملاء المحتملين في نظام DOCUMANTAL

تتلخص طريقة عمل نظام Documantal يما يتعلق بالعملاء المحتملين بما يلي:

تتم تعبئة بيانات العملاء المحتملين وطلباتهم عن طريق عدة طرق وهي:
استقبال الاتصالات عن طريق الكول سنتر
الاتصال مباشرة بالعملاء المحتملين من خلال النظام
عن طريق نماذج يتم ربطها مع الموقع الإلكتروني بحيث عند قيام العميل بتعبئتها ترسل بياناته بشكل تلقائي الى النظام
عن طريق المحادثة الكتابية والمرتبطة مع الموقع الإلكتروني الخاص بك
الحملات الإعلانية
رفع قواعد بيانات متواجدة لديكم مسبقا والبدء بالعمل عليها

يتم اتخاذ عدة اجراءات على العميل المحتمل والتي تتكون من:
ارسال ايميل للعميل
ارسال رسالة نصية قصيرة
تحديد مواعيد وأنشطة للعميل ويتم التذكير بها تلقائيا
ارسال العروض والخدمات مباشرة من النظام

تتم عملية تحديد حالة العميل المحتمل بعد كل مرحلة بحيث تحتوي الحالة على عدة خيارات وهي:
تم التواصل مع العميل
العميل غير مهتم
العميل مهتم
تم تحديد موعد
التواصل في المستقبل

في حال كان العميل مهتم وتمت الموافقة على بدء العمل وقام بطلب الخدمة, يتم تحويله الى عميل دائم, وفي حالة كان العميل غير مهتم فيمكن ان يتم تحديد تاريخ لإعادة التواصل معه مرة أخرى بحيث سيقوم النظام بتذكير الموظف المسؤول بالتواصل مع هذا العميل حين قدوم موعد التواصل المحدد

يتم انشاء نظام الإرسال الآبلي للإعلانات بحيث يقوم النظام كل فترة زمنية بارسال آخر العروض والخدمات لجميع العملاء المحتملين أو قسم منهم بصورة تلقائية

الفوائد العائدة على الشركة من استخدام نظام DOCUMANTAL LEADS
– زيادة فرص جلب العملاء المحتملين عن طريق استخدام وتوفير جميع قنوات التواصل المتاحة
– تحسين انتاجية موظفي المبيعات عن طريق توفير جميع الأدوات لهم
– نظام الفلترة المتطور والذي يتيح لك تقسيم عملائك الى عدة أقسام حسب معطيات معينة
– نظام التقارير الذكي والذي يوفر عدد لا نهائي من التقارير والتي تستطيع انشائها والتحكم بها بنفسك

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “برنامج إدارة العملاء المحتملين”

TOP